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Come si imposta lo smarthost?

L'appliance non è un server di posta: per recapitare i propri avvisi (aggiornamenti disponibili, anomalie, report periodici) si appoggia a un server SMTP esistente, detto smart host, a cui consegna i messaggi.

Se lo smart host non è configurato, l'appliance prova a inviare le mail direttamente. Quando l'apparato è dietro una xDSL con IP pubblico dinamico questo non funziona quasi mai: i server destinatari rifiutano la posta che arriva da indirizzi non riconosciuti. In questi casi si configura sempre uno smart host.

Aprire la pagina

Dal menu laterale scegli Rete → Smart Host. La pagina Configurazione Smarthost ha due schede: Impostazioni e SMTP Test.

Compilare i campi

Nella scheda Impostazioni:

Campo Cosa indicare
Smarthost Nome o indirizzo del server SMTP che inoltra i messaggi. Se lasciato vuoto, l'appliance prova a inviare direttamente.
Porta La porta SMTP del server: tipicamente 25 in rete locale, 587 con autenticazione.
Autenticazione Senza Autenticazione se il server accetta l'appliance in base al suo indirizzo IP, altrimenti seleziona il metodo richiesto e compila nome utente e password.
(Postmaster) destinatario / mittente di default La casella che compare come mittente dei messaggi dell'apparato e che ne riceve gli avvisi di sistema.
Email Assistenza La casella dell'assistenza tecnica, a cui l'appliance invia le segnalazioni e, ogni mese, una copia della propria configurazione.

Premi Salva per applicare.

L'invio mensile della configurazione

All'indirizzo indicato in Email Assistenza l'appliance recapita ogni mese una copia della propria configurazione. Serve a chi presta assistenza: in caso di guasto o sostituzione dell'apparato permette di ricostruire l'impostazione senza doverla ricavare a memoria. Indica quindi una casella presidiata e conservata nel tempo, non quella personale di chi installa.

Verificare l'invio

Apri la scheda SMTP Test, accanto a Impostazioni: invia un messaggio di prova usando i parametri appena salvati. È il modo più rapido per scoprire subito un errore di porta o un blocco del server.

Se il messaggio di prova non arriva

Nell'ordine:

  • verifica che il server di posta accetti connessioni dall'indirizzo dell'appliance;
  • verifica che la porta indicata sia aperta lungo il percorso di rete;
  • controlla che il messaggio non sia finito nella posta indesiderata del destinatario (un mittente su un dominio diverso da quello del server viene spesso rifiutato dai controlli antispam);
  • riavvia il servizio di posta con il pulsante di riavvio nella barra dei comandi in testa alla pagina, così che l'apparato riparta con i parametri appena salvati.

La cifratura del canale non richiede alcuna configurazione: il motore di posta (postfix o sendmail, a seconda del sistema) negozia da sé SSL/TLS con lo smart host quando il server lo supporta.